Política de Devolución y Cambio en Rusticana

En Rusticana, queremos que tu experiencia de compra sea 100% satisfactoria. Por eso, ofrecemos un proceso sencillo y claro para que puedas cambiar o devolver los productos que adquiriste.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés optar por dos modalidades para gestionar tu cambio o devolución:

• En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Presentá el producto junto con el comprobante de pago. Nuestro equipo te asistirá para realizar el trámite rápidamente.

• Desde tu domicilio: Enviá un correo a [email protected] o un mensaje por WhatsApp. Nosotros te contactaremos a la brevedad para coordinar los pasos a seguir.

Condiciones para el cambio o devolución

Es importante tener en cuenta las siguientes condiciones para que el proceso sea válido:

• El producto debe ser devuelto dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
• El cambio será efectuado por otro color disponible al momento del cambio o por otra medida dentro de las opciones predeterminadas que ofrecemos.
• El producto debe estar en condiciones originales, sin signos de uso y con todas las etiquetas intactas.

Recordá conservar siempre tu comprobante de pago para agilizar cualquier trámite.